Política de Contratação
1. Objetivo
Esta política tem como objetivo estabelecer diretrizes claras para a contratação dos serviços de locação de mesas e cadeiras, assegurando transparência, eficiência e qualidade no atendimento aos clientes.
2. Elegibilidade
A locação está disponível para eventos pessoais, corporativos e sociais.
Para formalização da contratação, o cliente deverá fornecer todas as informações necessárias sobre o evento, como data, local e o tipo de mobiliário desejado.
3. Reserva
As reservas devem ser realizadas com, no mínimo, 2 (dois) dias de antecedência, a fim de garantir a disponibilidade dos itens.
A reserva será confirmada mediante o pagamento de um sinal correspondente a 25% do valor total da locação.
4. Entrega e Retirada
A entrega será efetuada na data, horário e local acordados no momento da reserva.
O cliente deverá garantir o acesso ao local e um espaço adequado para o descarregamento.
Para locações de 1 (uma) diária, a retirada ocorrerá em até 24 horas após a entrega ou conforme acordado previamente com o cliente.
Para locações com duração superior a 1 (uma) diária, o prazo será contado a partir da data e horário da entrega inicial.
5. Cancelamento
Cancelamentos deverão ser informados com antecedência mínima de 24 horas.
O valor do sinal poderá ser reembolsado ou convertido em crédito para futuras locações, conforme condições vigentes da política de cancelamento.
6. Responsabilidades
O cliente é responsável pela preservação e bom uso do mobiliário durante o período da locação.
Danos, extravios ou perdas serão avaliados e cobrados proporcionalmente ao prejuízo causado.
7. Pagamento
O valor restante da locação deverá ser quitado conforme as condições definidas no momento da reserva.
Formas de pagamento aceitas: cartão de débito/crédito, transferência bancária, Pix e boleto (sujeito à análise de crédito).
8. Atendimento ao Cliente
Para dúvidas, informações adicionais ou necessidades específicas, o cliente poderá entrar em contato pelos canais disponibilizados em nosso site (telefone e e-mail).
9. Revisões
Esta política poderá ser revisada periodicamente, visando maior adequação às demandas dos clientes e às atualizações do mercado.